Conditions générales de service – ComptaNewMax

Bienvenue sur ComptaNewMax.com. En utilisant nos services, produits d'information et produits physiques, vous acceptez les présentes conditions générales.

1. Champ d'application

Ces conditions s'appliquent à tous les services de tenue de comptes, produits numériques et produits matériels proposés par ComptaNewMax en 2025.

2. Nos offres

2.1 Services personnalisés de tenue de comptes

Nous fournissons un accompagnement sur mesure pour la saisie, la gestion et le suivi de vos documents comptables.

2.2 Produits d'information

Nos guides et formations numériques visent à optimiser vos processus de gestion comptable.

2.3 Produits physiques

Nous proposons des manuels imprimés et des supports pédagogiques reliés pour vos besoins en organisation comptable.

3. Politique de remboursement

Nous nous engageons à la plus grande rigueur pour votre satisfaction. Les modalités de remboursement dépendent du type de prestation.

3.1 Services personnalisés

Vous pouvez demander un report de service jusqu'à 24 heures avant la date prévue. En cas d'annulation au moins 48 heures avant, nous procédons à un remboursement intégral sur le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours. Après ce délai, les sommes versées sont non remboursables, car elles couvrent la planification et la mobilisation de nos experts.

3.2 Produits d'information

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de l'accès au contenu pour demander un remboursement intégral. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué. L'accès est coupé dès remboursement validé.

3.3 Produits physiques

Vous avez 14 jours après réception pour retourner l'article en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du colis, sur le moyen de paiement initial.

4. Procédure de demande

Pour toute demande de remboursement ou report, veuillez nous contacter via notre formulaire ou par téléphone au +41769974853.

5. Contact et informations légales

ComptaNewMax
Avenue de Chillon 21, 1820 Veytaux, Suisse
Tél. : +41769974853
ID Business : CHE-775.939.990

6. Modifications des conditions

ComptaNewMax se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur ComptaNewMax.com.

7. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse.